据他和入驻商家的日常交流,商家们对于将后厨监控信息接入第三方平台的态度两极分化,有些商家仍在观望,有些商家欢迎监督提升品牌认可度,“我们和其中一个商家提出这种模式的时候,他们立刻表示欢迎,甚至希望摄像头重点对着他们的自动做菜机器,这机器做菜不仅干净卫生,而且省力省时,好东西当然想让更多人知道。”
星选闪电的相关负责人也表示,是否将后厨的监控画面公开,不同商家考虑的因素不一样。据介绍,有的是不愿意公开自己的操作过程,有的则是担心接入第三方平台后,未来的流量成本。对此,广州市饮食行业商会秘书长倪弘认为,通过屏幕监管这一权限,行业内倾向于由相关政府部门执行,以便保护企业知识产权,防止行业内的信息泄露。
据了解,目前,星选闪电在广州的门店中接入“互联网+明厨亮灶”的商户约占总数的1/3,而在大丰窝,这一比例达到3/5。
“现在对‘互联网+明厨亮灶’的普及还不够,很大一部分商户还不能理解这样做的意义。”叶天毅从商家的角度出发,认为有必要在全社会大力普及“互联网+明厨亮灶”,“如果越来越多的消费者将这个当作商家的加分项,点外卖时更愿意点有‘明厨亮灶’的店铺,我相信推行起来是没有什么阻力了。”